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辽宁日报(客户端):(葫芦岛公司)万家灯火永不眠,宛如平常一首歌——偶遇葫芦岛真人抢修小黄车记

发布日期: 2021-02-08

2021-2-7

 

231935分,记者正在葫芦岛市龙港区玉皇街道香漫花都小区散步,突然看见迎面快速驶来一辆供电维修小黄车,便好奇地跟了上去。

 

原来在1915分,小区C401客户拨打了真人服务热线95598:“我们家没有电了,能否帮助我查一下原因?”国网葫芦岛供电公司修理班接到95598派出的抢修工单,立即派人赶赴现场处理,恰巧让记者碰了个正着。

 

只见两名维修人员打开电表箱,找到报修客户号,几下就排查出了故障原因,原来是客户家电线开关接点虚接所致。修理人员马上紧固接点螺丝,恢复了用户供电,并电话告知客户故障原因及用电注意事项。几分钟后维修完成,佩戴口罩的修理人员闫宏哲、姜振华没有停歇,又匆匆赶往下一个报修现场。面对记者的询问,他俩笑答:“这就是我们的正常工作状态,用句时髦的话说就是‘宛如平常一首歌’。”

 

多么好听的“宛如平常一首歌!”为了万家灯火永不眠,葫芦岛供电公司修理班分为连山区、龙港区两组,全天候24小时值班服务。今年以来,这个公司累计及时处理用电故障371件,件件赢得群众满意。“春节期间,我们将增加值班人员数量,确保群众过个光明祥和的节日。”修理班负责人表示。(李娇 王斐 王丽杨)

 

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